Das neue ZKF-Servicenetzwerk für den handwerklichen Aufbau- und Anhängerhersteller

Kommt Ihnen das nicht irgendwie bekannt vor:

Ihr Kunde möchte bei Ihnen maßgeschneiderte Aufbauten für seine Verteilerfahrzeuge bestellen. Aber er will die Fahrzeuge nicht in Ihrer Nähe, sondern deutschlandweit oder in einer weit von Ihnen entfernten Niederlassung stationieren.  Jetzt will er natürlich wissen, wer denn den Service und evtl. anfallende Reparaturen übernimmt. Und muss der Kunde die Fahrzeuge für jede Garantiearbeit mehrere hundert Kilometer zu Ihnen fahren lassen?

„Klar, das kenne ich“ sagen Sie. Und vielleicht haben Sie auch schon den ein oder anderen Auftrag deswegen verloren. Aber was wollen Sie auch dagegen tun…Einen deutschlandweiten Service anbieten?  Wie soll das gehen? Sie können doch als Handwerksbetrieb kein eigenes deutschlandweites Servicenetzwerk aufbauen…

Und genau das müssen Sie auch gar nicht, denn dafür gibt es den ZKF! Damit Sie in Zukunft Ihrem Kunden konkrete Antworten und ein optimales Servicenetz für Ihre Aufbauten und Anhänger bieten können, werden Sie bald auf ein kompetentes Netzwerk qualifizierter und im ZKF organisierten Karosserie- und Fahrzeugbaubetriebe zurückgreifen können. Sozusagen Service unter (Innungs)-Kollegen…

Die im neuen ZKF-Servicenetzwerk organisierten Betriebe müssen einen ganz speziellen Anforderungskatalog, dessen Einhaltung von den Spezialisten im ZKF erstmalig und auch regelmäßig überprüft wird, erfüllen. Und besonders wichtig ist es, dass die geprüften Betriebe für alle Reparaturen rund um den Aufbau und/oder Anhänger der alleinige Ansprechpartner für Ihren Kunden sind.

Egal ob Beschädigung am Kofferaufbau, Leckage an der Hydraulik des Ladekrans oder Fehlfunktion des Kühlaggregats…. der vom ZKF geprüfte Servicebetrieb kümmert sich, damit alles schnell wieder in Ordnung gebracht wird und der gemeinsame Kunde zufrieden ist. Die Vernetzung unter ZKF-Kollegen sorgt übrigens dafür, dass auch Garantiearbeiten durchgeführt werden können. So profitiert jeder der Beteiligten:

 

• Vorteil: Aufbauhersteller, der endlich einen bundesweiten Service anbieten kann
   
• Vorteil: Servicebetrieb, der sich über neue Kunden freuen kann
   
• Vorteil: Kunde, der auf ein leistungsfähiges ZKF-Servicenetzwerk (auf)bauen kann….

Neugierig geworden?

Sind Sie Aufbauhersteller mit eigener Werkstatt oder reiner NFZ-Servicebetrieb und wollen im neuen ZKF-Service-Verbund dabei sein? Dann melden Sie sich am besten kurz per Mail bei Herrn Boos: boos@zkf.de .